企業為了提高員工的幸福感、組織承諾感、敬業度，發展了種種友善家庭職場政策、措施與資源。得人在2023年的實證研究中，發現「主管」是最終成效的一大關鍵。

根據組織行為理論，對員工來說，主管代表公司：主管對我好、主管在乎我，就是公司對我好、公司在乎我。因此，主管支持不只是管理風格的差異，更是公司整體文化、價值觀和制度能否真正落實的關鍵。換句話說，「主管支持」是決定所有政策能否真正落地、並轉化為員工敬業度與幸福感的最後一哩路。它是這場實戰年會試圖要傳遞的核心解方。而值得注意的是：主管支持本身，同樣需要企業有意識地投資與培養。它不會憑空發生。

譚康榮教授是國際知名學者，現為香港中文大學社會學系榮休教授，曾任教於哈佛大學並任職於臺灣中央研究院，是芝加哥大學的社會學博士。他在國際社會學界，特別在大數據量化研究上，有著極高的權威與影響力。他就臺灣港務公司這兩年的調查原始資料，進一步研究主管支持、幸福感、組織承諾感、敬業度間的關係，及主管支持在不同子群體間的作用。他將以科學方法來說明主管支持對企業、對社會的價值，以及他本次的研究發現。

在2025年、2026年連續兩年，臺灣港務透過全公司大規模調查研究主管支持，搭配跨層級工作坊，在既有的種種友善家庭措施基礎上，持續深化，給同仁一個更好的工作環境。臺灣港務總經理王錦榮先將分享這兩年推動「主管支持」的初衷，及此事對公司的影響。王總經理一路從基層做起，深耕臺灣港口建設與經營近四十年。他對企業永續發展、人才永續發展深具使命感。在他的職涯早期，他曾經參與企業工會，積極扮演員工與公司之間的橋樑。現在，做為企業經營者，他採取行動，發展一個有支持力的職場，促進公司與員工之間的雙贏。

此場次希望讓與會者能夠深刻理解「投資主管支持就是投資企業未來」的科學真相，帶走臺灣港務第一線的實戰經驗，知道如何能在公司內部展開「主管支持推動計畫」。此外，決策者更有機會受邀直接加入這項前瞻性的學術實證研究計畫，與頂尖學者攜手，共同成為推動臺灣下一代 ESG 友善職場新標準的先驅。